时代在进步，人流量突然增加，但是却找不到用着顺手的员工，做事情总是不给力。市场在时代的变化中也在不断的变化，外包项目已经不是新兴产业，各种行业的外包层出不穷，只是为了能够达到快速的工作效率。不管是电商行业还是公司，人力资源不够，都是拖慢生产进度的罪魁祸首。客服外包的意义在哪里呢，下面一起来简单看一下吧。

1、管理更规范、服务更周全

托管人员的各种客服、劳动事务均有人力资源公司处理，并提供有关的社会保护、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。

2、解放人力，创造价值

免去办理各种琐碎的员工录用、这包保险申报、住房公积金办理等各种客服。

3、简化手续，降低成本

由于大量的事务性工作被外包出去，人力资源这足不出户就能圆满完成客服工作，减少人员设备、避免重复操作，节省大量的资金和时间。

4、要高满意度、增强归属感

完善客服服务体系，解决员工的后顾之忧，提高员工满意度，同时由于劳动合同的主体仍是企业，员工对企业归属感更加的强，忠诚度更加高。

5、工作稳定

铁钉的营盘，流水的兵，解除了长期人员的流失，人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售。

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