如何提升社群活跃度?根据自身经验,我总结了这样三个方法,分别是:轻输出、勤直播、做活动。
1. 轻输出
轻输出的关键点在于一个“轻”字,简单来说,就是你无需付出太多的运营成本,就能够高频率的输出有价值的内容。
可以做到这种低成本的运营形式,小编认为有三种。
脑图:主要内容来自于一些文章、课程内容的精华整理,它的好处是一目了然,用户容易理解,甚至可以促发传播。
日报:像早报或午报之类的,它的本质是为大家提供了信息合集,省去自己寻找信息的时间成本。而且对于运营人员来说也不太需要费时间,只要经常关注所处领域的一些信息源即可。
资料包,这是比较基础和常用的输出形式,不同领域用户需要的资料内容不同,教育类需要带答案的习题、试卷,或者知识点整理,像运营人关注的就是活动sop、行业报告之类的。要做到轻输出,建议运营人平时多去浏览、积累各种形式的内容,搭建内容库,这样可以提高效率,不用每天临时去找,而是可以马上拿出来分享。
2. 勤直播
勤直播怎么说呢?比如,你可以每周固定下时间段,做内容分享。直接在社群会规定每周几直播和什么时间段做直播,如果额外加开就提前通知,让用户养成习惯,提高留存。关于直播的形式,这里就不做讨论。
3.做活动
现在社群运营,常用的活动方式有三个:
送书,用于拉新,效果比较不错,就是运营比较麻烦,需要考虑群内刷屏和寄送的问题。
打卡,目的很明显,就是用来促活,而关于群打卡设计,可以给大家三点小建议:
1)可以直接设置常规打卡,时间为两到三周,每天提醒完成任务,借助社群管理助手设置签到,以及福利制度。这个福利越大、越稀缺、越符合痛点越好。
2)打卡可以短时高频,与课程结合,因为这样可以有新鲜感,长期打卡容易让用户懈怠,而且运营成本较高,数据较差。
3)如果要做长期打卡,就利用排名+兑换机制,比如:打卡打满不同次数可得到不同福利、按照排行设计额外奖励、打卡一次就能得可用于兑换的积分等。
发优惠券,这个优惠券可以是用于转化课程的,也可以是其他的,而运营方式可以是限额发放做一波促销,也可以设计完成一个任务领取。
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