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新媒体运营从三个方面让微信托管高速转化—微信软件激活码在线购买
adgjm531 2020-8-21

新媒体运营到底是什么呢?新媒体运营主要是把产品与用户快速连接。


新媒体运营工作前期用户维系:渠道推广,病毒营销,活动,新媒体广告投放。


运营后期的工作:用户建设,用户激励,用户召回,运营机制设计,活动文案,策划,用户维系等。


新媒体运营:包括拉新,留存,促活,转化。联想到润总之前讲述渠道漏斗公式的商业逻辑,发现两者是一一对应的。


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拉新:用最低的成本获取最多的潜在流量。


留存、促活:即提高转化率,增加客单价。


转化:既做好用户的维护,提高复购率,不管是线上互联网运营,还是线下零售的营销,思维上是相辅相成的。


“流失用户”的标准是什么?怎么预防、挽回他们呢?


用上瘾模型啊,产品是为了满足需求,需求是为了满足欲望,欲望是为了服务用户。通过“触发、行动、多变的酬赏和投入”四个步骤,让用户热爱你的产品。


具体:


1. 吸引用户的注意力;


2. 刺激用户行动;


3. 在用户行动之后,不断给用户奖励,让用户在使用产品之余,也能拥有额外的获得感;


4. 使用户在使用产品的过程中不断投入时间和精力,增加用户和产品的粘合度,促使用户对产品上瘾。


画出用户体验地图,在不触碰用户底线的基础上,结合峰终定律,做到峰值要精彩绝伦,终值要回味无穷,做出自己的服务蓝图,还怕用户会流失?


其实从事运营最重要是,拿到任务时不是马上拍脑袋做事,而是要理解任务最终目标 ,然后拆解一个个流程,再通过流程去完善。


比如要拉新活动,可以首先通过文案,或是海报吸引一些精准粉丝,然后一对一沟通,收取反馈之后。然后通过策划活动,激励用户,同进给用户创造价值,自驱用户帮你拉来更多的用户。


运营不是救火的工作,而是首先要有一个全局观,分拆每个运营流程,拉新获取用户,刺激用户行动,给予用户奖励让他获得意外惊喜,最终提升转化。


同时针对不同的产品,运营方式也是不相同,社交产品运营和人要交道 ,主要是策划各种话题和各种活动, 事件,话题传播来完成。


工具类:推广BD,活动想法,众筹,分享用户,验证。


内容平台:持续输出独特高质量的好内容,比如取好标题,好专题。策划出更多的亮点话题 性的内容等。


平台类注重品牌与策略,通过各类活动,品牌宣传文章事件,内容等策划和落地。


游戏推广,对接渠道,并看渠道转化率,盯数据等。


运营一定要有严谨的逻辑能力,会拆分工作流程,找到产品优势,让用户参与进来,并懂得重新组合,裂变更多资源的加入协同合作。


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