其实私域流量是相对于公域流量而言的。所谓公域流量，就是指淘宝、京东、抖音、微博等这些大家都可以触达到的流量。品牌要想在公域流量中获客，就需要给这些公域流量平台付费进行推广，但本质上，这些流量还是属于平台所有，并不是品牌自有的流量。

与之相对的就是私域流量，是品牌通过各种方式，将客户资源圈在品牌自己的圈子中。私域流量的本质是可以随时运营、随时转化的可控的流量池，其核心是用户关系。现阶段被大众所熟知的私域通常都是以微信号、微信群、小程序或者品牌自主APP等形式呈现的。

为什么私域流量最近会被疯狂提起？

它对于现阶段品牌的重要性在哪里呢?私域流量崛起的背后，是品牌背后的增长焦虑。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿。这就说明，在我国人口数量基本保持不变的情况下，中国的互联网的公域流量已经趋于饱和。

然而在这种情况下，参与竞争的品牌还在不断增加，这就导致了品牌在线上的竞争越来越激烈，曝光和获取流量的成本水涨船高。因此，在这种情况下，开辟私域流量对于品牌而言是愈发急切的。

一、 私域流量是品牌的“自己人”，是为品牌源源不断供能的发电机

首先，私域流量消费粘性高，可被持续开发利用。开辟私域流量，意味着品牌开始从收割流量到经营用户思维的转型。与公域流量不同，私域流量是品牌自己的流量海，客户一旦进入这片海，他们的一切行为都是在品牌的私域流量中进行的，这群客户是属于品牌自己的，并且可以被反复利用。当品牌通过私域和客户建立了情感连接与互动，客户的稳定性就会越强，粘度就会越来越高。

其次，私域流量无需多次重复付费，降低营销成本。众所周知，获取流量的营销成本是很贵的。公域流量存在于各大电商、社交平台中。品牌入驻平台后，需要向平台上缴费用来换取推广和曝光。但是通过付费引来的流量依然属于平台，并不属于品牌自己。这就导致了下次品牌还是需要支付高额的宣传费用来推广产品。相较于公域流量平台而言，私域流量平台本身获客成本低，只要在品牌私域流量内的用户都是品牌可以反复直接触达、推销种草的人，不需要再付额外的平台“引流”费用，完成去中心化客户运营。

最后，私域流量使品牌和消费者连接度更高，目标用户更精准。一般来说，进入特定流量池的客户，都是目标用户。这些人都是品牌的潜在消费力，具有极高的消费转化率。而且，在私域流量中的用户，可以直接与品牌进行接触，享受品牌的各项服务。还可以与在流量池的其他用户进行交流，形成一个特定的社群圈子。通过这些交流，一个用户可以从另一个用户口中增强对品牌的认知，提高对品牌的忠诚度。这种用户比公域流量中的用户目标群要精准的多，潜在的经济价值也更高。

二、 各品牌向私域流量领域进军发力，腾讯“私域天赋”尤被看好

现在很多淘宝卖家会在包裹里夹带一张客户卡，这张卡片上通常印有品牌自己的微信公众号，通过这种方式将淘宝用户变成自己的粉丝，这就是把公域流量变成了私域流量的一种常见的形式。

在私域流量领域中，拥有绝对优势的非腾讯莫属。自2011年腾讯创建微信以来，其用户数量逐年井喷式增长，已经成为中国国内最大的通讯平台。据2019年5月腾讯公布的财报，微信用户月活量已经达到11.12亿，是移动互联网时代最大的流量池。尤其是近些年来，除了基本的社交功能，微信一直在扩大其功能范围：小程序、搜一搜、公众号、看一看等。这些功能占领了用户越来越多的时间，触达了越来越多的场景，这也就使微信逐渐靠近了电商这辆列车。

今年，腾讯基于自有的微信平台，利用巨大的私域流量优势，准备打造属于自己的电商生态环境。由此诞生的“好物圈”和“腾讯直播”在私域流量爆火的当下，引发了大家的强烈关注。

好物圈顺势而生，腾讯很想打好私域流量的这副牌

今年3月，微信正式推出好物圈功能。好物圈的前身是2018年9月微信推出的“我的购物单”功能。那时候“我的购物单”有三个功能：想买清单、已购清单和值得买。在“值得买”中，好友推荐已经有了初步的雏形。现在好物圈的出现，正式深化了“种草”功能。好物圈现在拥有的功能有：订单、收藏、消息、隐私、吐槽。

在朋友推荐中，用户可以看到好友推荐的产品，并且会在这条好物圈中附带上商品链接。相对于以前单一的商品推荐模式，现在的好物圈可以收藏、购买、点赞和评论。从逻辑上来说，发一条好物圈相当于发了一条朋友圈，只不过这条朋友圈附带了卖货的功能。

今年5月，“好物圈”正式入驻搜一搜，同时新增“大家买过”功能。这样，用户不仅可以看到朋友圈好友推荐的产品，还可以清楚地看到这件产品有多少人买过，刺激其消费欲望。

好物圈的出现，弥补了电商在微信朋友圈部分的缺失。而且其中的“圈组”功能，基本相当于微信群聊，只不过这个“群组”发生在具有电商性质的”好物圈”中，其本质也可以被看做是一种“私域流量池”的搭建工具。品牌同样可以通过自建圈组推广其新产品、发布优惠活动，并且可以针对其圈组内的用户进行反复发送，这可能会比原来的纯微信群模式更能取得消费转化效果。

另外，也促进了KOC（Key Opining Customer），也就是素人博主的发展。相比于传统KOL（Key Opining Leaders）, KOC没有很大的流量，但是KOC却是存在于你朋友圈中的人，他们更像是你信任的朋友，以普通用户的角度去分享使用感，推荐产品，从而去影响周围人的购买力， KOC更能适应私域流量。

举个例子，完美日记在广州开了两家线下体验店，每天人流量2000人，BA除了引导客户购物之外，还会引导顾客加一个微信号为好友。这个微信号本人，便是完美日记的小IP——小完子。她是一个真实存在的人物。她每天都会分享两到三条化妆日常，就像一个喜欢化妆的小女孩精心地运营着她的朋友圈。并且她还会建立社群，会时不时在群里发送品牌促销信息、节日抽奖和直播信息等。如此一来，完美日记通过小完子建立起了属于品牌自己的私域流量池，通过朋友圈、群组反复触达客户，从而完成一次次的消费转化和复购。

KOC的流量可以覆盖很多品类，美妆、运动、3C、家电、母婴等，这些品类在未来，都是可以入驻“好物圈”的。只要品牌有需求，KOC都可以通过自己的微信社交圈去帮助品牌进行精准的私域流量池的打造。腾讯微信的好物圈，让私域流量“活”了起来。

除了“好物圈”，微信还在挖掘公众号的电商潜力

前不久，“小小包麻麻”的一场直播带货，把“腾讯直播”带到了大家的面前。并且在目前来看，它也是品牌开辟私域流量战场的一个重要方式。

腾讯直播是腾讯针对微信公众号所推出的直播工具，不仅如此，它更是被称为专门为公众号定制的直播工具。公众号的粉丝可以通过小程序预约观看直播，并且在开播时收到服务通知，更可以直接微信支付，过程很流畅。

现在几乎每一个品牌都有自己的微信公众号，他们也同样拥有着众多的订阅者。但是，以往的品牌微信公众号大多只是承载着“引流”的作用——通过微信公众号将粉丝引流到其他平台去观看直播。从用户体验上不是很好，更重要的是，未能将公众号这部分品牌专属的粉丝流量很好地利用起来。

http://gw.tkcdk.cn/admin/article/add.html