微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于"许可式"的,只有在得到用户许可后,我方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为我方的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与我方之间的互动.试想一下,如果你关注了20个企业为新,每个企业微信每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键.《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,"提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键."所以我认为在微信推广之前就要树立这样一个理念"为用户提供有价值的信息,并非对我们有价值的信息."那么,微信营销的前景究竟如何?据我观察并总结了时下最有效的六种营销模式:
模式一:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的"漂流瓶"数量大增,普通用户"捞"到的频率也会增加.加上"漂流瓶"模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果.
案例:招商银行的"爱心漂流瓶"
活动期间,微信用户用"漂流瓶"功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过"小积分,微慈善"平台为自闭症儿童提供帮助.根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶.不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高.
模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,我方可以与"粉丝"开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验.
案例:星巴克《自然醒》
当用户添加"星巴克"为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户.
模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让我方用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入.
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话.延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户"谈性说爱".据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究.
模式四:O2O模式——二维码(可用于新闻网电商或与本地商家搞互动合作)营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务.企业可以设定自己的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式.
案例:深圳海岸城"开启微信会员卡"
深圳大型商场海岸城推出"开启微信会员卡"活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权.
模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用.还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享.
案例:美丽说×微信
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销模式六:地理位置推送——LBS营销方式:点击"查看附近的人"后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户.然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放.
微信搜索出附近的人之后,使用微信营销精灵自动的一个一个打招呼过去,当人家回应后就自动成为朋友了,积累了足够多的好友之后,利用微信自带的群发插件进行更多次的广告发送.微信的订阅和推送功能很棒,但是如果企业信息多了,对用户有可能造成信息困扰,这可能制约着用户关注"公众账号"的数量,每天三五条推送和每天三五十条推送的感受自然是不同的.微信的昵称和签名可以设置成广告词,头像和照片墙可以设置成广告图片.
智能手机都有通知推送功能,微信一般是在后台运行的,当微信收到消息后手机系统就会推送通知信息,即使用户不进入微信界面也能看到所接收到的文字信息.你可以任意设定位置搜索附近好友,比如人在广州,但是可以把经纬度设到北京大学,然后查找北京大学该位置附近的人.
案例:K5便利店新店推广
K5便利店新店开张时,利用微信"查看附近的人"和"向附近的人打招呼"两个功能,成功进行基于LBS的推送.针对不同类型的商家,制定不一样的营销方式.想了解更多就关注亿软阁吧.