私域流量经验的迭代会非常快,无数商家在社群运营、直播带货、小程序运营、导购分销等模式的创新上,总是会投入最大热情,也许会带来喜多意想不到的结果。但无论方法如何迭代,私域流量有一个核心准则是不会变的:那就是一定要把“人”放到第一位。私域流量之所以受到重视,实际上是行业真正意识到存量客户的价值,以及主动服务、个性化服务的价值。商家的思维必须从以商品为中心、流量为中心,调整到以顾客为中心。
报告目录
序一 私域流量运营 高手在民间
序二 私域流量的两极正在形成
前言
一、“公域+私域”新组合
1.1 “公域+私域”可以怎么更好地组合
1.2 “公域+私域”组合中需要注意哪些陷阱
1.3 “公域+私域”组合中重要的环节有哪些
二、组合催生的私域新打法
2.1 以直播为主的私域新打法
2.2 以企业微信为主的私域新打法
2.3 以社群运营为主的私域新打法
三、用户的全生命周期管理
3.1 以用户的全生命周期管理,是对人的管理
3.2 更加精细化的用户生命周期管理——人群管理
3.3 企业微信客户运营中的生命周期管理
3.4 用户在线:一面是用户精准运营,一面是会员
四、私域流量运营的六个模型
4.1 蝴蝶结模型(AARRR运营模型)
4.2 私域流量+直播电商运营模型
4.3 基于企业微信的客户运营模型
4.4 闭环营销模型
4.5 客户与数据、触达、粘性兼得模型
4.6 叠加飞轮模型
【高清】见实科技私域流量白皮书第三期.pdf