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见实科技 | 私域流量白皮书第四期:组织结构的调整—营销软件拿码商城
adgjm531 2020-8-21

今天对于企业而言,私域流量的重要性不言而喻,工具的补足、运营策略的跟进也很容易完成,但如何让私域流量从一阵风变成企业的基础,却必然需要组织结构、管理方式做出适应性调整。需要提及的是,这些调整和重塑仅仅是开始,后续仍然会有很多需要适应新环境的新模式涌现。在本期白皮书中,超级导购与见实和诸多伙伴一起,将目光聚焦在组织之变上,包括新岗位、新职责,乃至KPI设定的讨论等,期待能给大家些许帮助。


报告目录


一、新设立的部门或岗位


1.1 六种新设立的部门或岗位


1.2 部门的重塑


1.3 传统导购角色的变化


1.4 私域运营部门和岗位的三种模式


1.5 新设部门时需克服的困难及挑战


二、KPI及背后代表着什么


2.1 三个方向设定团队核心KPI


2.2 新的KPI设定逻辑


2.3 私域流量运营中的关键指标和关键点


2.4 私域运营关键环节


2.5 公域+私域组合中的关键数据


三、未来的变化


3.1 一对一重度服务的争议


3.2 公司制黄昏、一把手工程的争议


3.3 运营效率的提升


3.4 对企业和职场的挑战与机会


四、案例实操篇


4.1 案例一:通过引流—人员拆解—效果追踪—制定KPI协助私域运营——8人服务20000个群,2个季度实现10%的转化


4.2 案例二:梳理人员组织架构,制定各部门各环节人员KPI管理方案——1个月内粉丝增长超10倍,客单价提升28%


4.3 案例三:拉新建立私域池+客户运营与转化跟进,推动实现KPI——用企业微信群服务3万+付费客户,建立百万私域池


4.4 案例四:提前布局组织和数字化,赋能导购社群——1次活动吸引新客18万,销售额3.5天突破1000万


4.5 案例五:建立客户数据中台和客户体验管理系统,打通各部门、用户数据——构建用户360°画像,复购率提升超过200%



组织结构的调整-见实私域流量白皮书.pdf


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