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京东店铺运营工作内容?京东店铺运营思路—全国最低价激活码商城
adgjm531 2020-8-21

第一、店铺运营分析


一丶数据分析:官方数据比较准确


1、行业产品分布


A丶找到什么样的产品,做到什么样的销量(新店开张,没有资源上大活动,可以优化网页和店铺基础,比如主图标题描述优化提高转化率,获取自然基础流量,主要一点是适当的刷销量).


B丶产品的特性和卖点的分析.


C丶寻找合适的推广方式:一般是选择适合时下主推的产品,抢先抢占市场,或者寻找有稀缺性的独特产品,快速跑量,主打免费流量,加促销活动,快车 精准通辅助推广,等等.


2、店铺销售分布:


寻找同行热销店铺,分析热销产品和价格区间,及产品热销特点,吸取营销成功的经验,差异化的选择自己主推产品.



3、网店销售分布:


A、产品关键词搜索量(日搜索量,优化,提升)的分析.


B、平台销售分布:①一级类目:价格分布(销量集中区间价格,单品平均热销价格区间层次,热销价格占比),②二级类目:价格分布(销售集中区间,占全网百分比),选择人气排名(以价位为主键字段,按照销量排名,产品特点).


C、主要目标:寻找平台热销产品和价格区间,分析热销产品特点,产品销售基准数字作为参考,选择主推关键词或者主推类目,为产品主推方向提供依据.


二、客户分析


1、主要目标:为店铺装修丶市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将客户关心和关注的产品问题,设计在最前面,告诉客户为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的.


2、分析因素:性别丶年龄丶地域丶职业丶消费习惯丶兴趣.我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户.


三、产品分析


1、主要目标:通过数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品丶产品价格区间丶上平台主推是否有机会热销.


2、预测热销产品:从顾客喜好丶产品创新丶价位丶品牌丶卖点丶客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品.


四、店铺/页面分析


1、主要目标:通过后台的点击热力图来分析装修效果,设计更符合客户体验和购买行为的页面.


2、用数据说话:修改前和修改后的数据对比,就会知道修改以后,哪些数据上升了,哪些数据下降了,从而更好的指导页面的设计.数据参考指标为:点击指标,用户行为指标、用户浏览行为指标、业绩指标、转化率、流量指标,UV.


3、要分析的内容:


A、店铺首页:


①主要目标,尽可能留住访客,有效分流.


②第一屏,导航,分类,搜索页,首页焦点图【抓住痛点 3步让主图点击率飙升】


③点击分布


B、产品页面:


④主要目标,提升转化率,提高客单价


⑤营销为导向:产品介绍,卖点,关联销售,售后承诺.


C、主要是产品页面的数据要重点关注,因为平台客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面,而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反.想了解更多就关注亿软阁吧.


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