当下企业营销面临四大困境：一是公众号打开率持续下降，二是用户对内容的要求越来越高，三是大平台的流量红利期一去不返，四是企业转型转化迫在眉睫。

传统营销满减满送的老模式正日趋淘汰，为了能提升经营业绩，百货公司必须运用新营销技能，例如与全渠道电商平台合作、微信扫码支付购物、快递送货上门、运用抖音吸引粉丝进行商品推广宣传等。

当前企业迫切需要转换到以新传播为主线的新营销体系。传播在企业的营销体系中发挥着非常重要的作用，没有传播拉动的营销是非常困难的。新传播在逐步成为当前主流的传播方式。

抖音营销火热登场

当前，很多百货实体店已经紧跟消费潮流，运用抖音宣传方式进行商品营销。初涉抖音，产生消费实现销售的效果还不显著，这就需要从营销内容上和吸纳粉丝上下功夫。抖音也好，微信也罢，内容为王，也就是宣传的内容必须是能够吸引消费者或粉丝的商品。另一方面是如何运用抖音传播方式，将粉丝经济转化为实际效益。

从当前的营销趋势来看，抖音已成为企业新的引爆点。抖音不仅年轻人玩，也吸引了中老年人。抖音目前有6 亿用户，快手、百度、小红书、微博、微信，都在布局小视频，网民渗透率已达74.1%。抖音对于企业营销意味着引流变现。抖音等于视频信息流+视频自媒体+社交+小程序电商+内容电商。当前由于硬件升级，导致媒介改变、阅读改变、传播改变，最终导致传统营销向新媒体营销改变。抖音是企业私域流量的重要战场。抖音是帮助企业实现品效合一，解决低成本引流与变现痛点的流量洼地。产业互联网、商业闭环，最终要打通从曝光、涨粉、引流、变现的整个产业闭环。抖音蓝V运营的四个运营趋势（四步法）：一是垂直为王，二是渠道，三是用户多级，四是变现多元。抖音的红利期非常短暂。有人认为，抖音投入不少， 粉丝不少，但转化变现微乎其微，增长也进入瓶颈，成为鸡肋，这种观念是错误的。

如何运用抖音营销

一要搭建高效冷启动的运营团队

如何快速冷启动呢？一是精招人，二是控成本，三是重培训，四是敢放权。其中精招人要求短视频团队必备四个运营技能。第一，内容能力：创意、企划、文案、编剧无一不能。第二，编导能力：拍摄、剪辑、后期、视觉设计、分镜头项项在行。第三，演绎能力：表演、配音、才艺（舞蹈、唱歌、书法、绘画）样样精通。第四，运营能力：用户、数据、社群、产品、营销、品牌、运营等全线通才。

二要给账号定位

研究品牌定位如何在抖音浪潮中做出差异化账号？怎样给自己账号选择一个好的定位？需要了解有关定位的四个W:WHY ，运营抖音账号的目的是什么？WHO ，我们的用户是谁，抖音是做给谁看的？WHAT ，我们有什么产品可以推？HOW，怎么去执行？

三要实现二个差异化

第一，运营战略差异化。要有爆款思维，先做泛流量，做品牌曝光，从而解决“新增”问题，解决“知道” 环节。第二，内容表现差异化。选择抖音形式中比较稀缺、且在教培行业更加稀缺的微信聊天对话模式，用贴近生活的朋友圈对话场景创意，占领头部赛道。创意即人人心中无，唯本号下有，做出新奇刺激反差内容。创意的关键模式在于前后反差：开始是熟悉的场景、熟悉的音乐、熟悉的情节，结束是陌生的结局、陌生的效果。

所谓养兵千日，用兵一时。在特殊困难时期，需要有一批消费能力强、对商家有一定信任度的忠实会员做中流砥柱。基于付费会员模式的基石是经营会员，这就需要企业平时不断发展会员，与会员互动并开展活动， 向会员推介他们感兴趣的商品，有的放矢地精准推荐， 最终实现经营会员、销售商品、提升公司的经营业绩的目的。

要运作好个人号、服务号、社群、小程序这些新营销渠道。微信生态分为四大流量池：个人号、服务号、社群、小程序，它们各有优缺点。个人号，就是个体用的微信号，去微信群里添加别人，或是通过搜索手机号添加别人，每次主动添加是50个，而每天最多只能添加200个人。个人号转化最好的是微商。社群运营的关键是要有温度。小程序是微信生态的流量洼地。服务号用来做中心化裂变，是流量再分配的一个载体。鉴于服务号打开率非常高，可以在服务号上多推荐当令时尚商品，成为发布流行动态、展现最新时尚的前沿阵地。

相信只要运用新营销方法得当，就一定能让实体百货云开月明。

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