在移动互联网时代，线下餐饮商家普遍存在以下痛点：

餐厅排队等位人数多，用户体验差

排队等候时间过长，导致到店率、翻台率不够高

人流量大，服务员手忙脚乱，容易出错，效率低

运营成本高，难以维系客户

传统餐饮相比小程序餐饮在服务流程上步骤繁琐复杂，许多餐饮商家迫不及待想改变这一局面。于是也想做一款属于自己的小程序来提高获客量和营业额，却不知道如何下手才好。

1.小程序的自助扫码点单、结账的便捷特点解决了高峰时期点单与结账的繁琐步骤，服务人员只需做好餐具的收放和简单的提示，即可让顾客完成自助点单与结账，能够大幅节省了顾客的等待时间和服务人员的工作量。

2.微信用户庞大，小程序使用简单，无需下载，便于传播。小程序的置顶搜索、五公里自动推介等功能，则让客户一直困扰的推广难问题似乎找到了答案。

3.经过联通客户经理和支撑经理的耐心讲解与分析，最终客户决定先购买一个小程序单店版本进行试用，客户将此应用部署到客流量最大的门店，使用后该门店的负责人和服务人员均反响良好。

餐饮小程序究竟可以给餐饮行业带来什么?

第一，利用餐饮小程序与公众号的关联，通过公众号的内容营销与微信小程序的工具属性相互结合，将内容营销发挥到极致，不只是单纯的从百度上复制，而是根据自己的店铺特色与用户的需求角度出发，推广高质量的文章，再加上小程序的工具属性，从而提高用户的体验感，从而实现更多的引流;

第二：利用餐饮小程序的卡券功能，将各种卡券功能，比如会员卡，优惠卡，打折卡等与微信小程序相对接，从而使得顾客能够更好的实现购物和消费。

第三，利用餐饮小程序附近的店功能，将自己的小程序直接放到移动互联网上，实现线上和线下的对接，从而更好的进行品牌推广和宣传。微实体店带来更多的客户。

第四：利用餐饮小程序点餐，预约的功能，节省用户的时间成本，从而帮助实体店更好的实现运营和引流。

第五：利用粉丝直接的裂变式营销，在朋友圈的转发，在微信群的转发，从而吸引到更多的用户。

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