实体店可以通过小程序解决哪些问题?微信小程序诞生于2017年,经过两年多时间的发展,它的数量已经突破300万个.在300万个小程序中,有不少是线下实体店开发的.那么,线下实体店为什么要开发小程序?实体店通过小程序可以解决哪些问题?

1.解决曝光率低问题

对于线下实体店,尤其是刚刚开业的实体店而言,一直以来都面临着一大很大的问题——曝光率低.如果在黄金地段开店,租金高,但如果在地段较差的地方开店,又无法获得足够的客源.而小程序就可以解决这个问题,因为在小程序中有一个"附近的小程序功能",这项功能可以让实体店直接展示到附近5KM范围内的微信用户面前,而微信的普及率非常高,所以实体店往往能够借助小程序来提升自己的曝光率.

2.解决投放广告成本高问题

很多实体店为了吸引更多人的关注,往往会选择派发传单、投放广告等宣传推广方式.但无论是派发传单,还是投放广告,都需要大量的资金支持.这对于一些实体店来说,往往无法负担.而小程序就可以解决这个问题,因为小程序自带营销属性,例如在小程序中有着各种各样的营销插件,并且完全是免费的.这对于实体店而言,就可以大大节省营销推广的成本.在拥有小程序后,实体店可以通过排队免单,全民打卡等营销活动的方式,以低成本获得客户资源.

小程序可帮助餐饮店激发客户向其身边人推荐自己、介绍自己的行为.在这个前提下,餐饮店往往就能获取到一大批流量及订单,从而提高自己的收益.小程序为什么能帮餐饮店激发客户推荐、介绍行为?这是因为它自带了一大批营销插件,餐饮店可利用这些插件推出丰富的营销活动,例如:

借助优惠券营销插件即可一键转发、分享的特性推出,领取送好友,双方均可获得XX元现金券的活动.或者邀请好友输入邀请码领券,双方都可获得50元现金券的活动.根据餐饮案例可知,这样的活动直接吸引到一大批客户进行转发、分享.因此我们在很短的时间内,就获得了一大批流量.同时,大部分客户在领了券之后,都会到店消费,因此我们还获得了大量收益.

3.解决客户流失问题

现在很多实体店都存在客户大量流失的问题,造成这种情况的原因,一方面是因为有一些实体店商家缺乏维护客户的意识和能力,另外一方面线上电商的崛起又分流了一部分的客户资源,客流不足也就意味着线下实体店无法实现盈利,实体店在开通店店互动之后,可以添加会员模块,再搭配排队免单,全民打卡等功能,提高用户的黏性,促进用户的重复消费,从而为店铺发展一批忠实的用户.

经过介绍,相信大家都已经能够了解实体店通过小程序可以解决哪些问题.小编是想说的是,对于线下实体店而言,小程序不仅能够解决引流、获客的问题,而且在一些诸如餐厅等行业,还能解决用人成本高的问题.所以对于线下实体店而言,小程序是一个不容错过的工具.

4.解决运营成本高的问题

小程序可帮助餐饮店降低运营成本.对于餐饮店来说,在降低运营成本后,往往就能提高自身收益.小程序为什么能帮餐饮店降低运营成本?这是因为:

(1)可实现自助服务降低用人成本

小程序中可植入预约、点餐、付款等功能.在将这些功能植入小程序后,餐饮店就可以让客户自助完成预约座位、点餐、付款等操作.这样一来,餐饮店就可以将原本负责这些工作的人调到其他岗位上,从而减少一部分服务人员,进而降低用人成本.在降低用人成本后,餐饮店自然就能提高自己的收益.

(2)无佣金降低引流成本

小程序是餐饮店自己开发出来的平台,作为自己开发出来的平台,必然不会像第三方团购、点评平台那样要抽取高额的佣金.在没有了高额的佣金之后,餐饮店就可以节省下一大笔资金,进而提高自身收益.

对餐饮店来说,小程序不仅能用来提高收益,同时还能用来统计营销数据、分析客户喜好、管理分店等等.因此可以说,餐饮店是非常有必要开发微信小程序店.

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