流量入口极其严苛

在之前就一直觉得公众号对运营很不友好,在微信之外的移动产品上做公众号的推广比做APP的难度大,比如留下的链接就不能直接引导为关注.现在好了,不仅留存难做,在小程序在流量获取上比公众号更严苛了,就连在微信上的识别二维码功能都被取消掉了,比如我在第三方小程序应用商店里长按识别二维码的结果是:无法打开丁香医生.

主要的新用户关注来源方式对比

运营重心从线上转移到线下

很多人会关心小程序是否存在红利期,我的观点是:对于纯线上业务互联网公司来说其实并没有什么增量的机会.小程序目前的很多规则都让运营不太方便采用过往互联网推广方式来为小程序引流,加上微信整个的用户增长放缓,如果真要让运营去强推小程序,最容易想的是把用户从一个篮子(公众号、APP)放到另一个篮子(小程序),这其实就没多大必要了.

拥有线下业务的企业反倒是可以用小程序做更好的服务升级,用更低的开发成本做互联网转型.这也是微信之父张小龙最希望看到的结果,正如他说所提到的在公交站里面等公交站的时候,想要知道下一班车什么时候来,这个时候只要扫一下公交站的二维码,启动公交站的小程序就可以看到下一班车什么时候来.

这里分享几张在几张极具代表性的小程序线下应用场景,相信过不了多久连接服务的小程序二维码会在线下随处可见.

小程序线下应用场景

流失用户召回难度极大

在小程序还没出来的时候,谈到流失用户召回的时候我们能够非常快的想到通过站内外的通知渠道来实现召回的信息push,小程序的不可关注,不可推送消息的特性,让流失用户召回的可能性变得极低.

用户需要进入小程序的入口目前我看到的为四种,第一种是主动搜索,第二种是扫描二维码,第三种是聊天信息,第四种是公众号详情页.

公众号详情页入口

老用户去重复使用小程序的时候更多的是主动的搜索获取,这对非工具型小程序来说,没有什么会比用内容来留存用户更有效的了.内容运营需要能够帮助用户树立一种心智,引导用户持续关注小程序,只有高度吸引、高度稳定输出内容的小程序才可能是大家愿意查看的小程序.而不是像公众号那样几天不更新,推送后就同样会有人来看.

短平快营销失灵

这是挑战也是机遇,挑战在于之前的投机营销行为在小程序面前将失效,比方那些曾经靠发盗版素材包做起来的营销号在做小程序的时候估计会因为「用完即走」蒙逼,也正是如此,对于脚踏实地做内容做服务的产品来说就是机会,个人觉得如果你没有线下铺二维码渠道的话,通过做内容的口碑传播来让用户搜索小程序的关键词是比较有效的一种方式.

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