7月29日,用户发现,小红书在多家安卓应用商店均已下架。而下架的具体原因,至今也尚未公布。当时,就有知情人士称,小红书日前确实收到了整改通知,而下架期限目前还没确定,或为为期一个月,而下架原因可能是因内容涉嫌违规。小红书方面则回应,随后小红书方面给出了回应,表示正与相关部门沟通解决。
谁知这一下架,就是快三个月不见。小红书的下架虽然看似事出突然,但并非无迹可循。7月2日,工信部发布2019年第一季度电信服务质量通告中,小红书就因为存在“未经用户同意收集个人信息”等问题被点名。
小红书创立于2013年,最初这款App是一个带有购物攻略性质的海淘化妆品平台。但随着电商红利期的过去,小红书摇身一变,开始专注于打造一个年轻化分享社区,用户可以通过短视频和图文等形式来记录生活点滴。由此,小红书走上了一条打造内容社区的道路。小红书的现存问题和对策。
一开始,这款App就吸引了很多年轻人的加入,在使用之后,很多人觉得这款App“很有调性”,同时,很多用户都会发布高质量图片、分享好物和化妆教程,还有一些美食、旅游等优质内容。
随着优质内容的增多,不仅吸引了更多年轻人的关注,也鼓励了很多人开始分享自己的生活。小红书App KOL小琳这样对媒体表示:“一开始使用小红书,每次一刷,感觉很被‘种草’的感觉。而且看到一些优质内容底下有很多人关注,就觉得很有成就感。
之后自己也开始分享,经过精心地拍图、修图,形成一条看上去颇为精美的“种草笔记,然后看它被推荐到首页,真的很开心。”
随着小红书用户的快速积累,不仅驱使着很多明星的入驻,同时也吸引更多资本的加入。2018年年初,林允、戚薇、江疏影等一波明星入驻后,小红书发展迅猛,逐渐从小众社区走向大众视野,一些明星靠“带货”更是收入颇丰。
早些时间,创始人瞿芳、毛文超在员工内部信中表示,截止2019年6月,小红书的月度活跃用户数已突破8500万,总用户数达2.5亿,每日社区笔记曝光次数超过30亿次。
2018年6月,小红书获得由阿里巴巴领投的超3亿美金D轮融资,跟投方不乏腾讯、金沙江、真格基金等知名企业与投资机构。
就这样,小红书让更多人看到了内容社区的潜力。但随着行业内更多玩家的加入,很多问题也凸显了出来。比如,小红书此前因笔记代写、刷单、谣言、数据造假等多次遭到网友质疑。
除了这些,小红书笔记的内容也都令人咋舌。今年4月,在在国家明令禁止互联网烟草广告的情况下,小红书被媒体曝光出现9.5万篇烟草软文,这些文章多以“测评”、“种草”等方式展开,并且很多都在引导学生和女性抽烟。
除了烟草软文,“黑医美产业”在小红书上也是一个巨头。有些微商打着“种草”的幌子,公然售卖国家违禁药品,声称“肉肉齐全”,其中包括了“绿毒”、“白毒”、“粉毒”、“人胎素”等,除了卖这些东西,他们还会把买家引流到线下没有医疗资质的机构和游医那里进行注射。
甚至还有人在小红书上“安利”5日速成的微整形培训班... ...
有些产业和内容,并非换了个地方、换了件外衣就能变得高大上,对于很多分辨能力不强的年轻用户,这种裹着蜜糖的砒霜无疑是极度危险的。当时的小红书,简直是所谓消费主义强力裹挟年轻人的社会缩影。就这样,小红书在无奈中走到了被“下架”的局面。在下架之后,小红书官方也表达了整治内容的决心,在声明中,连用了“排查”“整改”“自查自纠”等词。
小红书内部人员曾对媒体透露,联合创始人瞿芳曾私下对于下架问题做出表态,她认为之所以小红书出了问题,主要是因为之前跑得太快,而现在需要时间沉淀和反思。同时,她曾对媒体表示:“我们对原则非常坚守,对于红线也非常清楚。但无论如何,都会以用户价值优先。我们的平台要先利他再利己。”
目前,小红书已上架很多平台,相信在之后,会在全平台上架。虽然是否能继续在原有赛道领跑并未可知。但可以确定的是,要把内容社区的这个生意做好并不简单。还有就是任何互联网平台,都不能永远“野蛮生长”,不进行自我规范,就会有“外科手术”。
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