玩游戏，还能赚实物商品？

买个日常用品，还赠送游戏道具？

没错，这是一种游戏化营销工具，目前已应用于商超、女装、母婴、乳制品、快消零食等等行业。不同于淘宝等平台里的营销工具，它更便于沉淀商家的私域流量。

而涉及这块处女地的公司是摩西科技，刚刚完成千万级人民币天使轮融资，资方为盈动资本、上海嵩投网络科技。

流量越来越难获取，且成本高、效果不稳定，所以轻松、上瘾、互动性极强的游戏化营销开始“小荷才露尖尖角”。

“没有直接的竞争对手公司，这条赛道非常孤独，要么跑偏，要么就是抓住了机会，我们是第一个吃螃蟹的。”作为长期关注营销新玩法和私域流量运营人员，我们第一时间采访了摩西科技创始人朱健瑞，enjoy~

一、游戏化营销带货？“我们是第一个吃螃蟹的”

到底，什么是游戏化营销？

“游戏化营销就是，将游戏的机制应用于市场营销，通过设计一整套游戏体系，不断激励消费者参与到持续的消费与体验过程，最终改变消费者行为、提升品牌曝光度和流量。”摩西科技创始人朱健瑞告诉私域运营指南（ID：newrankco）。

为了全方位了解游戏化营销，在采访之前，记者获得了摩西科技一个消除类小游戏的二维码。

用淘宝“扫一扫”打开，先是一个抽大奖的页面，接着就是游戏界面。与其他游戏让人紧张的背景音乐不同，这款游戏一打开，传入耳朵里的，就是清脆的鸟叫声，让人心生愉悦，而游戏通关后会放鞭炮庆祝。

摩西科技消除类游戏

在记者打了一个通关后，就抽奖中了一个淘宝满69元减5元的优惠券， 5天到期，点进去看，仅限部分产品使用，而产品定价在10元-79元之间。

关卡通过，抽奖得虚拟道具或实物商品

玩个游戏，就有淘宝直接可抵扣的优惠券，这确实很让人心动，从这里也能稍微看出摩西科技这款游戏化营销工具的路径。

但不止于此，这只是表象。

就像在本文开篇朱健瑞所说的，“这条赛道非常孤单”，其实游戏化营销还处于非常早期的阶段。

摩西科技近年观察到，电商行业游戏化的需求越来越多，游戏外包可以一定程度解决这样的需求，但游戏外包更多的是利润导向，压缩团队开发时间，而摩西科技大胆走了另一条路，通过效果收费的“分润”模式，即不收或收取少量前期费用，对客户通过游戏产生的购物收入进行分成。

按广告模式收费固然传统，但旱涝保收，而按带货效果付费这是前所未有的。

但摩西科技认为，这却是一个新的市场，商家本来就是要推广宣传的，通过社交游戏这样一种更轻松、更喜闻乐见的方式，让商家以更低的成本、更简易的方式获得属于自己的互动营销游戏，何乐而不为呢？

目前摩西已上线一款点击消除类游戏产品，该产品研发成本超百万，融合SaaS能力，陆续开放BOSS挑战，组队PK、无尽模式、地狱难度等多元玩法。

摩西科技成立于2019年7月，之所以有这样的洞察和底气去做一个全新的市场，一是因为其核心团队有近十年游戏行业经验，曾参与电魂（A股）旗舰产品以及研发、代理、运营数百款游戏及平台产品，曾创造数十亿营收。

二是因为2019年年底，淘宝官方举办了“淘宝开发者创新大赛”，摩西科技凭借创意方案（《MX游戏营销大师》）赢得了2019年淘宝开发者创新大赛第一名。其中的点评理由就提到其“将社交互动与导购链路无缝结合”。

二、游戏营销工具免费给商家，通过带货“分佣”收费

作为“第一个吃螃蟹”的公司，摩西科技的这套游戏化营销工具的模式具体是怎样的呢？

1、盈利模式：“实物+虚拟商品”定价，增值部分抽成

作为游戏，第一原则是，一定要好玩。

但和一般游戏的收费方式不同，一般的游戏盈利要么是靠虚拟商品，比如装备等；要么是靠广告。

而，摩西科技则卖的是实物商品和虚拟商品结合的产品，软性植入商品，通过任务、活动，以及品牌场景植入，让用户触达商品，并通过虚拟商品的加持来提高议价空间，比如，一套化妆品正常价格是300多元，加上一套虚拟商品（各种装备等），标价为648元。

不玩游戏的人，可能会觉得买这个产品的人是不是疯了？

但在游戏里的人，可能就是认可它的价值的，这样，就很好地和商家做了结合，并且为商品增值，然后，摩西科技从增值的部分里进行抽成。

2、游戏机制与营销相融，减少20%的获客成本

“这是因为游戏能将传统的直接曝光广告转变为趣味沉浸，而游戏特有的拉新机制，赋予用户‘顾客+推广员’的双重身份......”朱健瑞说。

和传统营销相比，游戏化营销的链路是改变了的。

比如，传统的电商平台，吸引了100个人进入店铺，如果不喜欢或因为价格愿意，很多人走了，这就导致了客户流失；

而摩西科技结合游戏机制，做了客户分层，总体分为两类，一类是有钱没时间；一类是没钱有时间。

对于没钱有时间的客户，这个时候，有一双价值1000元的耐克鞋，他可能直接就走了，但通过游戏闯关做任务就有免费获得的机会，会不会心动呢？自然会。

想拿到价值不菲的免费鞋，这个时候用户要完成很多任务，比如看广告、分享加好友、看直播，在游戏里活跃30天以后，这个成本也远大于这双鞋的价值了。

而对于有钱没时间，金字塔顶端的人来说，他需要有优越感，身边的人玩游戏，他也想融入，并通过土豪式购入虚拟商品的方式，秀优越感，这就是这种游戏产生增值的地方。

就如最早开始用道具付费的营销大师史玉柱所说，让没钱的人陪着有钱的人。这样，并没有降低游戏费用，而且这套链路，还可以让没钱有时间的普通人满足玩游戏的需求。

而商家本身也有推广运营的需求，摩西科技就用这种工具类产品降低了他们的成本，还增加了粘性。据计算，相比于传统的投放，摩西科技这种方式至少能减少20%的获客成本。

更重要的是增强了粘性，现有的游戏玩家通过游戏环境可以不断触达商品、店铺等，不知不觉就增加了粘性。

3、核销率30%，线下机构如何与游戏化营销结合？

以摩西科技的服务案例——某连锁超市互动游戏为例，自去年11月份该游戏正式上线，两个月时间共产生几千万交易额，人均消费金额增长280%，线上发券的核销率达到了30%。

这些数据也出乎朱健瑞团队的意料之外，“这是客户有史以来最高的核销率……客户使用传统营销方式时最高核销率是6%，手机短信发券最高核销率是1.5%，而通过我们游戏化能达到30%。”

拉新：

以某连锁超市为例，摩西科技会为其开发出SAAS模式的线上产品，将二维码做成海报，铺到商超里，通过传统的广告位————电视广告、超市卡牌、收银员口播等，告诉他们“扫码有机会抽大奖”，靠此来触达消费者。

促活及复购：

第一步，用大奖福利引诱消费者；第二步，通过游戏上瘾机制，来促活；

对很多线下商超来说，到门店才是消费者，消费者一旦离开门店就无法实际接触，比如拿起米闻一闻，到处逛逛选选。

但线下又有一个问题就是，去一次线下决策成本太高，比如时间太久，比如要专门空出一个时间去做这个事情等等。

而传统的发短信，触达率已经很低了，怎么办呢？

要知道，消费者一进来就是一个游戏界面，当玩家沉浸在游戏中时，通过层层闯关，比如获得卜蜂莲花满100减10的券，这个时候消费者可能就有点儿心动了，但最后还是不想去；

消费者就接着玩游戏，这时又弹出一个消息，明天某某商品买一送一、某某商品打折，各种碎片化信息不断教育着消费者，慢慢地，消费者就会觉得，我无形中有好多“资产”，今天，我一定要去超市用掉。

总之，通过各种和游戏的粘结，促使你最终到店消费。

然后你去超市买完东西以后，超市可能再顺手送你个虚拟的大礼包，回去就可以接着玩游戏赢大奖了，由此形成循环、促活和复购。

裂变：

为获得体力，邀请好友，这是游戏里常见的裂变方式。

摩西科技，会在淘宝、京东、甚至拼多多等平台上服务各个商家，那问题就来了，这些平台并不是社交平台，社交属性不强，日活也自然不可与微信相比，那又怎么实现裂变呢？

朱健瑞表示，“为了这些，团队也做了很多能力；比如，也可以在微信环境分享，可以是扫码进入，可以是密钥的形式进入；接下来，我们有一种很巧妙的方法，会打通数据。更重要的是，因为有实惠可拿，很多人都是靠口口相传的方式在裂变。

三、游戏化营销的本质到底是什么？

这个游戏化营销看起来不错，但记者也有一些疑问，摩西科技朱健瑞都一一进行了解答。

1、私域工具：平台之外，游戏化营销来的都是“私域流量”

Q：我看淘宝里也有这种游戏营销工具，也是消除类的游戏，也是通过玩游戏得积分换实物商品，我们摩西科技和淘宝这种的区别和目的分别是什么呢？

朱健瑞：“你这个问题问得非常好，项目的出发点不一样，淘宝里的游戏营销工具是嵌入在平台里的营销游戏。

淘宝、天猫、拼多多、美团、饿了么，都在做游戏营销的产品，但这是平台给自己做的产品，服务于平台用户本身，为平台带来粘着和增长。

对商家本身的影响其实并不是很大，一般是多了一些广告位；而且不是每家企业都能上，上百个商家去通过竞价排名等，才有机会上，很难的。

而我们服务的是广大零售商家，相当于是商家做私域流量的又一工具，为商家提供一整套的促活、裂变等营销服务。”

2、游戏化营销的本质是营销，而非游戏

Q：玩游戏的自然是年轻人居多，但对超市这种各种年龄层都有的商家来说，目标客群是否会变窄？

朱健瑞：我之前看过一篇拼多多的文章，讲拼多多的崛起，以前很多人觉得拼多多LOW、薄利，可现在它成了第二大的电商平台。为什么三五线城市的人这么热爱拼多多呢？

还不是因为奖励到位，谁说游戏只有年轻人玩儿？只要奖励到位，相不相信，大爷大妈学得也很快。所以，游戏只是一种形式，第一步还是要给高额奖励、这是第一诱惑，消费者在进入游戏前，我们有时候甚至不会说这是个游戏，只说有机会拿大奖。

3、游戏化营销做的是增量市场

Q：“有人可能会觉得，我就是买个东西，为了得优惠券，购买链路好像越来越长了，一关关通关，最终也抵扣不了多少钱，何必呢？”

朱健瑞：其实，我们做的是一个增量市场。作为消费者你要买东西，直接买就好了；我们的游戏是附加价值，是要长线养成的，这是在玩游戏的过程中，额外产生的机会，你游戏玩得越多越好，将有更多的折扣和优惠，它并没有影响买东西原本的商业模式，有时间的人才会来玩。

Q：那这样的一个增量市场，市场会很大吗？

朱健瑞：理论上说，我们为商家解决了用户粘粘的需求，做的是工具类的产品，所以无论是什么项目、什么品类，都可以做，从这个角度来看，市场非常大。

Q：摩西科技的游戏化营销工具，模式非常好，你会担心被其他人借鉴并超越吗？

朱健瑞：确实，互联网的竞争没有什么门槛，我认为，互联网最大的门槛，就是面对现实不断变的能力。现在我们有一些时间的窗口期，即便别人用借鉴的方式杀入，我们也会用这3个月的时间，迅速铺开作战，去抢占市场。

盈动资本投资副总裁罗威评价朱健瑞：“他非常愿意尝试新事物，琢磨新的东西。游戏和电商营销的结合目前还处于非常早期的阶段，有很多坑，也有很多未知的领域，我们需要创业者有这样的精神，摸索出最适合摩西的道路。”

其实，游戏化营销算不上一个新概念，几年前就出现了，各大品牌也经常开发一些联名款游戏，进行品牌曝光或带货，但像摩西科技这样将游戏化营销做出一个营销工具的，并形成一套自己的营销体系的，还比较少见。

事实上，现在这种趋势已经愈发明显了，单纯的打折很难吸引消费者了，而能即时反馈、更有趣味的游戏互动越来越受欢迎。

消费者在哪儿，市场便在哪儿，对于新的市场风向，你get到了吗？