电商代运营公司怎么样?很多人会好奇代运营公司的运营每天在做什么?一名优秀的淘宝代运营,每天的工作可是非常多的,接下来就给大家详细讲讲淘宝代运营的工作情况.
一.早上查看店铺数据,对于淘宝店来说,收集数据是非常有必要的.通常运营人员早上起来的第一件事就是查看店铺数据,根据制定好的计划和前一天的数据反馈,把每月的销售额或者销售量落实到每天.这时候运营要做一个判断,销售额是否达标?判断之后会有一个整体的思维分析.达标的话,哪个方面做的比较好?哪个方面还有提升的空间?不达标,是哪些地方做的没达到预期,是整体运营思路有问题?还是某个细节没做好?综合各种情况找出背后原因.
二.做市场分析,看完自己的店铺之后,紧接着可以看一下市场分析.通常会看排名前10的店铺,和我同一水平线上的店铺都看个遍.为什么呢?因为我要了解其他店铺是否有新品上来,宝贝描述有什么新的变化,销售量是多少,卖家是怎么评价的……这些都是我需要了解的数据,以此作为参考来调整安排自己店铺 .
三.付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性.比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等.如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数.
四.活动,活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何.如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去.
到这里,基本上上午的时间也就差不多了.但还差一步,需要检查下日常的细节工作.直通车费用是否用完,软件使用是否到期,是否有售后问题需要处理,站内信有什么新的信息等等,把这些事情都过一遍,你会省掉很多不必要的麻烦.
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调.
到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服.如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题.
推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路.如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚.
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大.
最后就是关于总结了,一个优秀的运营都会在在当天总结工作情况,并对明天的工作做个规划.做完这些"运营的一天"基本上就结束了!当然,这并不是绝对一成不变的公式,大多数运营可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和店铺匹配得更加高效!
以上则是为咱们共享的网店代运营,希望可以帮忙咱们,假如你需求了解更多网店代运营可以继续关注亿软阁网站.