品牌是知名度,是信任度,一个品牌的忠诚客户很多时候是因为品牌价值而付费,但带货是低价促销,它的客户是因低价而来,无法形成忠诚度,也就无法塑造品牌。
我在《听说品牌经理要退出历史舞台了,我慌得一批》中说,网红直播带货对于一个品牌来说是一种营销战术,而构建一个什么样的品牌,如何构建品牌,如何让品牌形成资产,让品牌在企业中发挥价值,这是战略。
品牌大师凯文•凯勒的书《战略品牌管理》中之所以着重“战略”二字,也是如此。战略品牌管理包括品牌定位,执行品牌活动,评估品牌资产和提升品牌。网红直播带货,只属于其中执行品牌活动中的一个小战术。
品牌是资产,品牌资产的价值不是一次直播能够解决的,它一定是长期积累的。品牌也是一种战略,网红直播带货的战术是无法解决战略问题的。
网红带货有很大的品牌风险
直播是在短时间内推荐产品,免不了会夸张、夸大产品的功效,就拿化妆品来说,大部分播主在直播的时候是会开美颜滤镜的,在此基础上进行的所谓美颜美白效果,有几分真?同时,不少播主在直播的时候任意乱用故事和数据,让消费者信以为真,等东西真到手了,发现与播主说的相去甚远,就避免不了对品牌失望。
我曾看过报道说某个直播网红每天要试几百种产品,从中挑选进行推介,如此大数量的产品,其中难免鱼龙混杂,一旦有一个出了问题,那将对消费者带来巨大损失。同样,一旦在直播时出现问题,给品牌带来的将是毁灭性打击。比如说前段时间,李佳琪直播的时候不粘锅翻车就是一例,经此一例,不知道还有谁会相信这个品牌。
网红直播带货,因为直播表演的成分,因为低价,因为对于产品的不严谨,对于品牌蕴藏着巨大的风险。
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