电商代运营一个企业按部门或职能可以分为很多板块，每一个板块都承担着相应的职责与任务，就像一个木桶有很多块板，如果能够以营销为主线贯穿于各个板块，将各个板块紧密联系起来成为一个有机整体，将用户的拉新、留存、促活、忠诚等方式方法贯穿于始终，那么企业就能成为一个大营销导向型的企业，就能购在企业的系统内部建立成大营销生态体系，这个木桶就能装更多的用户进来。

企业的大营销体系主要包含的六大要素有产品、品牌、营销、渠道、价格、服务。

第一要素是产品

也是营销的基础要素，能够满足用户的需求，在此基础上不断地进行产品创新。优秀的产品创新是能够引导用户需求的升级，比如说现在的电脑、手机等硬件配置不断更新换代，也使得用户不得不跟着潮流更换产品。

更高级的产品创新是创造需求，汽车没出来前，用户永远只要更快的马，汽车就是创造出来的新需求，智能手机是基于按键手机出来的新需求，每创造一个新需求的诞生，往往意味着企业掌握更多的话语权，比如：行业标准、产品的领先、专利优势等等，这些促使企业能够相当长一段时间的立于不败之地。

第二要素品牌

其作用在于能够树立企业统一形象，建立用户心智认知，这里面最著名的就是特劳特先生提出的定位理论，通过定位建立用户的心智认知，树立独一无二的品牌形象，与竞品形成竞争区隔，建立自己的品牌护城河。

第三要素是营销

营销的作用就是传播，通过制定正确的营销策略，选择能够覆盖目标人群的媒体渠道进行广泛传播，精准传播，可以以新闻的形式，活动的形式，产品体验的形式等等手段，将产品的调性，品牌的价值主张以人格化的方式传播出去，获得更多的用户认可，获得更多的口碑与销量。

第四要素是渠道

传统时代一直是渠道为王，谁掌握了渠道谁就不愁产品的销量，移动互联网时代渠道同样至关重要，这也是人货场中的场。渠道承担了最主要的销售任务，企业通过对渠道的整合，在目标用户群行为路径的基础上进行多触点的渠道布局，线上线下，配合内容营销，以活动氛围吸引，场景体验塑造等手段最终实现更多的产品销售。

第五要素是价格

价格体系关系到一家企业产品的生死存亡，毕竟价格敏感型的产品和消费者太多，价值敏感型的太少。如何最用户群进行分级，用合理的价格体系、定价策略获得市场竞争优势，是企业需要长期研究的课题。

常用例子就是锚定效应，定价中要给用户一个可参考的价值锚，用户会更容易接受。一个优秀的产品定价不是要把产品卖的多便宜，而是要让用户感觉买得便宜，所以一些服饰品牌开店会挨着LV，PARDA等大牌来提升价值。一些手机品牌总喜欢跟苹果手机对比来彰显品质。

第六要素是服务

现在很多企业的竞争都不是产品本身的竞争了，产品都是趋于同质化的，所以更多的是附加层面的竞争，其中最重要的就是服务层面的竞争，我们喜欢用京东不是他的产品便宜而是物流快而且准时。

谁的服务更能得到用户的认可，往往谁就能得到用户的认同，以前传统商业时代海尔是靠售后服务好起来的，现在同样是京东如此，顺丰如此，当你的服务无可替代那么你就拥有竞争力。

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