私域流量vs公域流量

流量的本质相当于用户的注意力，是一种稀缺资源。

公域流量，即百度、淘宝、今日头条等所有需要花钱买的流量，公域流量有一个问题，大多都是采用竞价模式， 当流量越来越稀缺，流量的价格只会越来越高。而且公域中流量并不是品牌本身的，公域流量中的大部分用户是品牌无法触发的，体积再大的流量如果无法转化，它也只是个量级的数字。

而私域流量却与之相反，是完全属于品牌自身的， 可以免费利用并且直达用户的。搭载这样属性的工具有微信号、公众号、博客、淘宝直播等……在这里的流量，才能称之为品牌用户。

总的来说， 公域流量就是公众的流量，私域流量就是私人的流量。入驻电商平台其实就像在品牌商向平台租房子，而小程序、公众号和APP就是品牌商自己造房子。

私域流量，是企业自己可以掌控和利用的流量，真正属于自有的资产，本质是可控的流量池或用户池，是可随时运营、转化的模式。

精准私域流量的构建

现在很多淘宝卖家会在包裹夹带一张纸条， 让用户关注公众号或者微信号，把淘宝用户变成了自己的粉丝，这就是把公域流量变成了私域流量。

淘宝也开始鼓励商家进行私域流量的运营，比如淘宝达人直播、店铺直播、微淘、哇哦视频等，如网红“口红一哥”李佳琦一天可以卖出上千万的口红；淘宝直播达人薇娅一年带货至少7个亿…… 所有这些销售的成功，都是精细化运营的结果。

做产品不需要做给所有人，要做给特定的用户人群，也就是用户圈层，不同的人根据不同的兴趣爱好、身份和标识等等不同的标签，可能会加入到不同的社群，但是在 同一个社群里的人，肯定都具备某一部分共同的特性或者需求。

私域流量转化的核心是信任，运营者要找准自身角色： 运营者既要成为某领域的话题专家，又要“接地气”、与用户成为朋友。以纯粹的流量思维、数据思维去运营社群是很难有效的，因为社群成员并不是流量、也不是数据表现，背后都是真实的用户，而 运营者在面对真实用户时，换位思考就非常有必要。

私域流量的优势

1、降低营销成本

品牌私域流量连接的用户越多，未来的营销成本就越低。

2、防止老客户流失

消费者是很容易健忘和善变的，用户很容易被更低价或更优质是产品吸引。

如果能够将用户聚集在自己的公众号或微信群，隔三岔五举办个活动，互动点赞评论，品牌与用户之间就不单纯是产品买卖连接。 当品牌跟客户建立了情感链接和互动，客户的稳定性就会越强，流失就越不容易。

3、有助于塑造品牌

品牌绝不仅仅是产品塑造，更与企业使命文化，员工服务，产品体验等等都相关。 品牌，一定是让人感知到温度，信任的。可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大，这就是忠诚度。

而品牌构建私域流量池，客户能够近距离感受企业服务，同时还能与其它客户在一起交流，也能从别人的口碑增强对品牌认知，这会形成叠加影响，比起品牌自己教育客户要有效百倍。

就像小米的米粉部落，一旦小米手机发售，不用费力宣传，抢到手机的米粉往群里秀一下，消息就会迅速被粉丝扩散传播，就立刻激起了其它的米粉热情， 良好的品牌氛围还能带动潜在用户的好感与购买热情。这就是粉丝之间叠加的品牌影响。

从现象到本质，从理论到实践，从方法到结果。私域流量池构建是复杂的，但也是有章可循的。 当一个品牌建立了一个足够大的私域流量池之后，它就拥有一个取之不尽的金矿。这时候的品牌才会在一轮又一轮的平台收割中始终能够占据主动，最终实现盈利最大化。

一个品牌能聚齐一群人，一群人聚在一起又能做出一个品牌。

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