罗振宇在2016年,提出了“国民总时间”的概念:作为一名普通人,每天的24个小时中,我们可支配时间并不充裕。再也没有什么行业边界可言了,人们在A产品中留存多一秒,就意味着在B产品中留存的时间少了一秒。
为了争夺这片战场,所有的互联网公司都在竭尽全力提升自身产品的曝光度。
每天看什么、想什么、期待什么、喜欢什么,这些你以为是自己选择的一切行为,其实并非如此。
开创了行为经济学这一伟大学科的理查德·H·泰勒,曾经在《助推》一书中提到了一个有意思的故事:
在美国数百家学校餐厅里,卡罗琳主管按照不同的方式摆放食品,发现食物的摆放顺序影响到孩子们最终对事物的选择,从而产生了巨大的饮食结构变化。
通过人为导向,卡罗琳使得那些喜欢甜点的孩子们,也开始明显减少了这些不健康食品的摄入,波动幅度高达25%。
是的,一切都是人为助推的效果。
当卡罗琳这一类的“选择设计者”们,拥有为大家缔造出一种决策环境的身份与权利时,他们就有责任和义务来提供正向价值观的导向趋势。因为这将影响到的不仅仅是几十万的餐厅学生们,更是数以亿计的网民和未成年儿童。
换言之,对于拥有高额流量的规模厂商来说,除了用投其所好的算法机制来定位目标用户之外,利用正确的价值观走向来完成引导,是一个极具责任感的事情。
经历了一番整改后,头条号称要用算法来承担起社会效应,可沉迷抖音刷“小哥哥”、“小姐姐”的中毒者们,每次滑屏还是那些画风类似的俊男美女;而屡遭诟病的腾讯更加有趣,其协助家长管理孩子游戏的成长守护平台已更新了47个版本,而打开贴吧更是有无数个关于“破解”与“骗子”的主题高楼。
无论是头条对决微信,还是抖音大战微视,单纯的刺激或许会带来短期内流量的暴涨,获得商业的一次次奇迹。但是想要获得更长远的发展,需承担起更多的社会责任。这点,恐怕还有很长的路要走。
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