新媒体代运营消费者偏好高性价比产品,不是因为产品便宜,而是喜欢“占便宜”。
消费者感觉花4000元买到iPhone 11就赚了,而买一部高性价比的山寨千元机就亏了。
消费者之所以喜欢“占便宜”,是因为高性价比足够稀缺。
如果到处都是高性价比产品,那么消费者将失去其他品牌作对比,自然享受不到“占便宜”的快感。
这时,你的品牌的高性价比将失去立足之地,沦为纯粹的“贱货”。
要想让高性价比品牌成立,你必须建立足以支持高性价比的竞争壁垒。
通常,高性价比可以由三种方式实现:
严控经营成本,压低原材料价格,削减管理支出;
利用规模效应,大规模生产,摊低边际成本;
掌握技术优势,提高生产效率,把每日产量从1万提到2万。
三者的竞争壁垒逐次提高,实施难度也依次递增。但是,即便你建立起竞争壁垒,高性价比仍然存在固有劣势。
1. 难以通过涨价应对成本上升
高性价比依赖成本控制,一旦上游供应链成本上升,原有的相对低价就会受到挑战,直到成本突破利润边界,转盈为亏。如果品牌想要涨价续命,就会打破消费者对品牌的预期,损耗品牌信用。
相反,那些利润空间更充足的品牌,则不会受此影响。
《2019中国快消品产业年度报告》指出,由于包装材料、物流成本、环保成本和人工成本的上升,快消企业普遍面临成本上升的压力。
2019年1月,茅台、五粮液、恒顺等传统大品牌相继涨价,那些缺乏溢价的绝大多数新品牌该如何渡过难关?
2. 利润空间有限导致促销缺乏灵活性
折价促销作为一种传播信号,除了能在短时间内提高销量,清理库存,快速抢占市场,还可以为营销活动造势引流。
但是,高性价比品牌的低利润率会导致折价空间有限,进而影响促销活动的吸引力。
天猫、京东一度传出强制商家“击穿底价”的折扣要求。
李佳琦直播中因为服务同一品牌,但却比薇娅少了一张5元优惠券,号召粉丝全部退货差评。
无论618、双11购物节,还是直播带货,折价都成了流血换销量的“必修课”。
如果你的品牌没有足够的溢价支持折价促销,很容易在杀价大战中喋血牺牲。
3. 性价比弱化品牌效应
高性价比会引导用户决策聚焦在基础的价格和功能效用上,从而忽视其他品牌价值。
消费者只想“占便宜”,一旦竞争品牌提供更低价的产品,这些用户就会转移流失,而品牌自身难以驱动消费者购买。
性价比作为一种功能价值的考量,相比于情感和精神价值,更容易成为竞争品牌的直接攻击目标。
一旦高性价比的品牌信用破产,品牌效应就会土崩瓦解。
小米手机以超高性价比著称,但在近两年,随着坚果、360、魅族,甚至是华为、荣耀和OV,不断在性价比上深耕,小米手机的性价比优势越来越薄弱。
根据国际数据公司(IDC)最新发布的手机销量季度报告,2019年第三季度小米手机国内出货量同比降低30.5%。这一下降趋势,其实很早就出现了。
况且,高性价比在一些用户眼中是良心制作,而在另一些用户眼中就是low的代名词。所以,华为做手机会直接切入高端市场,对抗小米高性价比优势中的固有劣势——感觉low。
因此,小米的四大品牌实施战略重组,试图改变这种品牌形象和竞争格局,小米主推中高端,红米主推低端,黑鲨主推游戏,美图主推女性。
彼得·蒂尔的《从0到1》提到企业竞争就要追求垄断,避开竞争,这样才能集中精力做更大的创新。
一个品牌如果只能在低价徘徊,缺乏更高维的品牌价值,就会失去定价权,陷入价格战这种低层次的竞争。
追求高性价比的另一面可能就是缺乏创新。
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