5月12日,喜茶又错付了,这是继3月22日喜茶“终究是错付了”之后的又一次错付。
昨天,喜茶在微博进行抽奖,抽奖结果一出便受到了网友的“众嘲”,因为这次抽到的用户的ID为”@超满足COCO”,又抽到了其他奶茶品牌的粉丝。
虽说微博抽奖看起来对喜茶并不友好,但一盒芝士小方的抽奖就能让喜茶上一次热搜,喜茶心里或许乐开花了,而对于其他奶茶品牌来说,真的酸了。
错付、错付还错付
3月22日,喜茶在微博进行抽奖,抽到了用户名为“@等一杯茶颜悦色”的网友,抽奖抽到自己对家的喜茶便在评论区留言:“终究是错付了”。
这种戏剧性的抽奖以及茶颜悦色的回应都将喜茶推上了热搜。
4月30日,喜茶再次抽奖,但最后的抽奖结果让喜茶开始质问微博抽奖平台,因为这次抽到的用户ID是“@要一个超大杯冰摇桃桃乌龙”,而冰摇桃桃乌龙其实是星巴克的经典款。喜茶便开始找微博抽奖平台要一个合理的解释,而微博抽奖平的回复则是:“平台秉持公正公开的态度,如果有意外,是海鸟跟鱼相爱的结果。”
比较有意思的事情是这条微博底下还有一个ID为COCO奶茶名字的网友留言“火速关注了你,下次中奖或许是我这个COCO”,结果到了5月12日,其他网友表示:“确实是COCO,可惜不是你这个COCO。”
在喜茶推出抽奖的时候,还有人问喜茶“这次抽哪家奶茶店的”,喜茶回答“必须是喜家人”,可是不到3天便被打脸。
5月12日喜茶抽到COCO的用户的时候,COCO并没有与其进行互动,倒是茶颜悦色安慰喜茶:“阿喜还挺细心的,将每家小主都照顾好了~好评!”
而喜茶的回复也有着一种委屈巴巴的感觉,“照顾了这么些,只有你真心谢过我,感动。”喜茶这应该是在暗戳星巴克和COCO都没对这两次“乌龙”事件发表言论。
不得不说喜茶的这句回复突然有种小姐妹拉站队的态势,同时也让大众更加锁定喜茶和茶颜悦色这对CP。
拥有热搜体质的喜茶
直到现在,#喜茶又错付了#阅读已经达到了7.3亿,讨论也有5.6万。虽然一些网友认为第一次错付可以说是意外,第二次还是意外,但第三次还说意外就有点太意外了。纵使说这次的热搜可能有故意营销的意识存在,可是喜茶的这种上热搜方式确实很值。
2020年还没过一半,但喜茶宛如奶茶届的郑爽,已经上了好几次热搜。
除了这几次“错付”之外,前段时间喜茶吸管杯又引起了大众的关注和讨论。直到现在,大众还在喜茶的吸管杯的话题讨论区中自发打卡自己收到杯子,如今该话题也已经达到了2.7亿阅读和16.9万讨论。
微博热搜在一些人眼中或许是无聊的,但对于品牌来说,如果因为非负面事件上热搜是一件值得高兴的事情,毕竟热搜意味着曝光和流量,甚至很多人因为微博热搜内容而被种草。这些也是品牌一直在追求的。
而此前#喜茶回应多款产品涨价2元#也在微博话题中占了一席之地,虽然当时很多网友表示不能接受,但对于一些奶茶爱好者或者说喜茶的目标群体来说并未有较大影响,所以最后也没掀起像海底捞涨价最终却道歉的波澜。
喜茶为什么能频频出圈?
这其实或许也是很多奶茶品牌心中的一个疑问。
一方面是喜茶有一定的品牌声量,这是毋庸置疑的,在奶茶品牌中,喜茶的品牌知名度一直很靠前;
另一方面是喜茶会营销,从最简单的微博话题互动到持续的新产品推出,都构成了喜茶一次又一次出圈的基础。
当然,之前喜茶和杜蕾斯的互动营销肯定不能算在好的出圈里,只能算翻车营销。
喜茶不止想卖奶茶
仔细观察会发现喜茶在5月12日的抽奖产品是“芝士小方”,而在4月30日的抽奖产品则是“一周茶礼盒”。
这些其实都是喜茶最近推出的新品,除了这些之外还包括一些坚果,喜茶不止想卖奶茶,从某种程度上来说三次错付中的两次其实都给喜茶的新产品进行了宣传。
通过其他类型产品的开拓能满足大众更多的需求,而对于喜茶来说,自身的衍生产业链也得到了丰富。
如今新茶饮市场的竞争早就进入了白热化的阶段,就连娃哈哈都开始卖起了奶茶,如何从众多的茶饮品牌中脱颖而出一直是奶茶品牌需要思考的问题。
比如很多品牌选择跨界联名,包括喜茶,但跨界联名多了还是很难让付出和收获成正比,所以品牌单靠跨界联名营销往往不够,喜茶一直能依靠自己的品牌产品进行持续的营销事件打造,让自己处在新茶饮界的热点中心,这是一件很不容易的事情,无论怎么说,打铁还需自身硬。
不依赖明星代言人,也不依赖广告,品牌、产品和营销也能做好,这是喜茶包括很多其他奶茶品牌在发展过程中带给我们的一些思考。
所以说喜茶抽中对家奶茶品牌粉丝上热搜是个意外,但如果换了其他品牌,这场意外说不定就是平平无奇,对于喜茶来说,一切的意外都是情理之中。
但是以上说的这些可能不是喜茶错付事件带给我们最重要的思考,最最重要的可能是:如果你微博转发从来没中过奖,你可能需要换个名字。
文章来源:亿软阁软件商城