两天的课程,我觉得最能够让学生们产生最有冲击的思维,其中一个就是有关社会化营销的帐号上,要建设一个包括“决策影响者”(Decision Influencer)的社群了。其实,在国外已经有很多文章和书籍,介绍“影响者营销的威力”(The Power of Influencer Marketing)了。
我不下一次提及过,社会化营销的目标社群,最重要的并不是用家,也不是消费者,而是能影响消费者的人,我称之为“影响者”。影响者不一定是意见领袖,更重要的是跟消费者有强关系的人。
看看这个三角形:
在社会化平台上,一个品牌的目标社群有四种人:用家、消费者、潜在消费者和影响消费者的人。但是,品牌最需要的,是最后一类人,他们不一定是用家和消费者,但是他们对消费者怎样消费最有权威,甚至能够在传播的过程里面,起一个关键性的作用:他们是相关度高,消费者最在意的人!
例子:
要家长能买一个玩具给小孩,只要小孩的老师推荐,就事半功倍了。其他家长、邻居、亲友的推荐,也会起到一定的作用。
要一个男人买一部车,品牌让男人的另一半说很喜欢那部车,很希望可以成为乘客,男人买的机会也会大大提升。
要一个新生婴儿的妈妈买一件衣服,只要医院里的产科医生愿意推荐就可以了,那个品牌的衣服一定会大卖。
这几个例子,说明了消费者或者用家都不是关键,关键的是“决策影响者”。他们才是最可靠的推销员,品牌要找到他们,发挥四两拨千斤的威力。品牌要找的不是大号转发,转发只会扩散声音,帮助传播,不会带来生意的。
文章来源:陈亮途Hugo公众号