淘宝直播第四年头，越来越多能人和强店入场；蛋糕虽大，维持不易，尤其是对于很多突然急攀升而后状况下滑的主播来说更是如此。那么我们要如何维护手头的蛋糕并且进一步做大呢？众所周知，不管渠道怎么变，粉丝在手就是硬道理。吸粉量是衡量直播间的一个重要标准。转粉率越高，直播间越有人气，直播的流量和销量更好。粉丝基数越大，粉丝黏性越高，商业价值才会越高。

从公域到私域，如何最大程度的吸粉？既然要吸粉，我们就要做到360°无死角吸粉：

主播和助播每5—7分钟引导一次观众关注，吸粉这项工作助播要给力，见缝插针，把握好速度和节奏；直播间推流也要引导关注；抽奖中奖者得关注主播加入粉丝群联系客服才能领奖；

售后方面，设置联系某号链接，客服旺旺自动回复引导粉丝关注和进群能更好解决售后问题；客服链接自动回复直播间信息以及关注有福利等等；

爆款商品开秒前可以引导关注；教粉丝如何分享直播间信息到朋友圈。

除此之外，还有些比较管用的套路：

一、在直播间设置优惠券——只有关注才能领取，并且设置爆品单价非常低，和日常款形成价格反差，打消粉丝顾忌，让粉丝产生直接拍下的冲动。这种与日常款形成价格反差的爆品反响很强。而且，要策划准备好——爆品数量准备充足但是根据新进流量来加库存。这数量的把控能让后来的新粉丝产品后悔和错过的感觉，让观众对主播产生认同感和期待，从而关注这个主播。

二、定价策略方面，用低价单品吸粉时，把链接推上热门位置的，更加醒目。引导观众注意到这个吸粉的链接，过段时间这个位置换成别的链接。价格反差使粉丝产生冲动消费行为，数量要把控好，只让三分之二的人买到。利用得不到的才是最好的，错过之后才懂得珍惜的心理，让观众产生不购买就后悔的想法，在下一次刺激粉丝消费的时候事半功倍。

三、在一场直播中，产品的链接备注下面标红的小字要利用起来，一句话分成几段，让观众想读完这句话，就得顺势往下拉，让观众在阅读过程中，发现每个单品链接是否有喜欢的，从而产生购买行为。

四、直播界面要设置了，比如要设置标明好的了售后处理绿色通道，说明主播注重每一个粉丝的体验，注重售后管理，塑造一种值得信赖、有保障的形象。作为卖家不可能没有售后问题，粉丝在主播的直播间产生购买行为后，卖家和主播方面能够快速有效地处理售后问题，这是一种成功的危机公关，可以快速有效地获得信赖，并且使粉丝稳定沉淀在主播的私域流量池里，粉丝才可能再次回到直播间进行复购行为。

当然，套路不是一直管用，用的多了，粉丝就习以为常了，我们需要不断推陈出新。细节要完善，每一次吸粉活动实践过程中，不断总结经验，并在日后实行的过程当中不断优化。细节做好之后，接下来就需要完善直播间吸粉的一套流程，快速打造私域流量池，并且在直播话术中强调对粉丝的重视，打“情怀牌”，使粉丝黏性增高，转粉——信任——买货路径缩短。

从私域到私有

直播间的引导吸粉到位了，粉丝运营才做完一半。在淘宝平台上的私域流量粉丝，并非主播本人私有粉丝。要想完完全全GET粉丝本人，还需要做好微信等其他平台粉丝运营，尤其是老粉的维护。现在，淘宝头部主播基本都有专门的运营团队在操控群控系统维护粉丝，粉丝运营从内容策划到群托都非常精细化。

要做到这些，主要需要做哪些工作呢？简单来讲就是以下几点：

1. 店铺工具的使用——群聊。通过群聊群发维持粉丝。

2.直播推送信息

3.微淘和朋友圈的内容也需要做到位，平时不要刷屏式地打扰粉丝，在节庆和大促期间偶尔刷屏预告是必要的。粉丝问券调查及时到位，要知道粉丝购买意向才能在下一阶段把握好粉丝的消费方向，根据需求来变动，让主播化被动为主动。

4.全渠道种草以及日常的维护。

做好全渠道种草以及粉丝的日常维护，让粉丝黏性提高，将私域转化为私有，从而达到价值变现，淘宝直播的粉丝运营才算精细到位。

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