从今年年初开始,我发现,医美机构们好像突然都“盯上”了 直播,一窝蜂的入驻了各类直播平台。数量之多、跨度之广,令人叹为观止:从护士到医生,从团队到个人、各平台也加入其中、可谓应有尽有:据不完全统计,从今年 2 月开始,陆续加入直播的机构已经超过了 500 家。
与此同时,也有很多中小机构感到越来越不安,担心直播会成为新媒体其他平台那种低价引流、头部机构拿大头的地方, 甚至放话“ 直播救市”……难道,直播真的要成为下一个医美新媒体风口了?医美新媒体的现状形态?万变不离其宗,新媒体运营基础三步曲:拉新、留存、转化。
新媒体的功能:信任、便捷、有趣、可预见。
1) 电商平台
首先是以新氧为首的医美电商平台,紧随其后的美团大众、更美、悦美、阿里健康……(排名不分先后,我反正是信了)垂直电商医美平台的最大特点就是入驻门槛低但是对后续运营团队及机构综合实力要求高。入驻门槛低指的是只要你有开设医美机构的正规资质加上不高的一笔服务费用即可实现入驻,后一个的要求高对应的是想通过这个公共的平台获取到自己的流量以及营销数据的反馈是需要一个相对完善的运营团队以及自身机构在线上的宣传挂钩的。
第一点是各机构都不会迷路,最大的认知误区往往出现在第二点上,无论是运营团队还是机构本身的线上竞争力都是容易被忽略的因素,平台的收益差距两级分化大抵如此。
2)专业转诊信息平台
信息服务平台对于医美新媒体营销方式来说算是常青树一般的存在,合作对于机构的资质优先权,日常基本不需要运营团队去深度运营维护,可谓是大众型机构新媒体部门备胎的不二选择。
但请各机构注意,不需要深度运营不等于不需要运营,对于很多更新服务比较多的信息平台需要做的配合性运营动作还是有的,其中滋味您细品。
3)异业联盟平台
启动门槛低,但是对机构本身所处的周边环境及运营方案要求很高,这也是很多机构尝试过或者产生过念头却未有真正深度运营下去的原因,但是纵观其余行业各大巨头的营销却不难发现捆绑营销与深度异业联盟的身影,足以佐证异业联盟的潜力所在。
4)自媒体、直播(IP)
整体对大众媒体花钱的媒体不信任,对自媒体的信任度越来越高,营销方式变化非常大,传统的硬广告已经很难有收获,这就是打造IP的原因。对于机构与医生来说,最珍贵的是用户的信任。而在互联网世界中,想要赢得用户的信任,IP的打造是其最大的竞争力。但与此同时,尤其是直播的蓬勃发展,也使得越来越多的行业机构相关人士挺而走险,非法整形而毁容的事件越来越多,急需要监管规范。
5)私域流量(会员运营)
传统医美机构会员体系模型以机构为中心的鱼塘运营管理,成员忠诚度以及价值感体验较差。但是如果在会员运营的过程中,仅仅把品牌服务当成符号,口号,文化也只是文字的话,是没什么意义的,也不会对顾客的维护与决策有什么影响,就会陷入模式的思维中,低价竞争的环境中,这是恶性循环。
区块链管理模型从成员构成更加透明与健康,去除中心化管理模式,搭载规则框架与提供价值,体系自动运行,品牌营销与会员体系的至高形态。
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