直播带货并不是一种新的商业模式，早在20几年前，就有一种类似的商业模式进入了人们的视野，那就是电视购物，在这里我们来对这种商业模式做出一些判断。

一：商品质量低劣，用户心理落差巨大

电商直播通过这种“网红带货”的模式，打造“网红爆款”商品获得巨大的销量，而用户多是基于对网红的信任，或者对明星的模仿心理去消费。近期就有不少网红直播的过程中出现问题，商品质量

明显不符宣传，许多用户反应网红推荐商品存在质量问题，用户出现了极大的心理落差。

二：诱导用户消费，刷单行为普遍存在

看似普通的商品动辄上万的销量，商品的评价清一色的好评如潮，无一不在诱导用户购买商品，而这种刷单行为普遍存在于行业之中，也严重扰乱了市场秩序。

三：客服态度强硬，售后服务不到位

由于网红带货的商品大都属于爆款，部分商家一味追求销量，去忽视了商品的质量和使用效果，导致部分商品的口碑低下。许多用户对于这些商品提出质疑，对于明显不符合消费者心理预期的商品，提出退换货的要求，有部分商家客服一味推卸责任，拒绝用户的合理要求。面对用户提出的质疑，很少能够得到商家的回应，自然明星网红们也不会公开澄清或回应，售后服务不到位也是电商直播存在的重要隐患。

以坚持的精神看待发展，以包容的姿态拥抱变化，让企业基业长青。毕竟，谁又知道下一个爆火的商业模式， 会是什么样的呢？

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